【克斯波】冬戀克羅埃西亞(斯､波)雙秘境16湖、科卡國家公園12天

一、簽證事宜及機票規定
※ 持中華民國護照(有效期6個月以上，依返國日計算之)
※持台胞證(需具有效期，依返國日計算之)
※ 歐洲申根國家：免簽證
※ 若持外國護照，請電洽客服人員，我們將另行答覆。
※為了維護您的權益，確保保險資料之正確性，及方便出發當日辦理登機手續，建議您將護照正本繳交予本公司。
※團體作業提醒您：當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，即作業預付旅程的旅館、餐廳、機票、門票等費用。若您因故取消，本公司將依「國外旅遊定型化契約書」之條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。
部分航空公司(如：印度航空 捷特航空 阿聯酋航空 阿提哈德航空 芬蘭航空 北歐航空 卡達航空 中國國際航空 中國南方航空 德國漢莎航空 土耳其航空 瑞士航空 荷蘭航空及旅程中安排之航程...等)規定開立機票需付全額票款，且不接受更換名單、退票或取消。詳情請洽業務人員。

二、小費
在歐洲地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許。
1.隨團領隊、司機、導遊小費 ※ 每人每天10歐元x本行程天數。
2.房間、行李小費及其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。

三、房型
1.單人房差(本行程所指單人房為單人房單人床房型)
團費報價以兩人一室計算。如果您是單一或單數客人報名，
(1)您可依個人需求指定住宿單人房並支付單人房差額費用(另行報價)。
(2)或由本公司協助安排與其他同性旅客同房，於國外旅遊期間敬請包涵。
PS：歐洲地區大多數以雙人房2張單人床為基準房型，一大床部分房型較少，三人房型許多飯店都無此房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務(行軍床型)，尚請見諒。

四、餐食
如旅客於行程及飛機上有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知，以利事先作業。

五、其他參團方式包含內容
1.外站參團(Join)的旅客，售價不含簽證費用、機票(國際段/歐洲內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。
2.嬰兒定義為未滿2歲，且年齡以回程日計算為主。嬰兒費用內容僅含機票及保險，且不占床位；費用未包含行程及門票、餐食部份，故請旅客自行準備嬰兒餐食。

六、電壓
歐洲各國之電壓均為220–240伏特 / 雙圓孔插頭(唯英國地區大多為三扁孔)；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶變壓充電器及轉換插頭。

七、電話
各國國碼：克羅埃西亞385 斯洛維尼亞386 波士尼亞387
人在台灣，打電話到歐洲
　台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼
　例如：自台灣打電話到克羅埃西亞
　　　　002 + 49 + 385 + 電話號碼
人在歐洲，打電話回台北家中
　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 台北區域號碼(不須撥0) + 台北家中電話
　　　　00 + 886 + 2 + 台北家中電話
人在歐洲，打電話回台灣的行動電話
　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)
　　　　00 + 886 + 932......

八、退稅
1.退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定，及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。
然領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續，並無法告知您退稅之成功與否。
2.旅客應於離境前辦妥退稅相關手續，如蓋章、保留單據。

九、其他
1.團費已分攤老人和孩童如優惠票價格，產生優惠票恕不退回。
2.顧及您的旅遊安全及其他旅客之旅遊權益，年滿70歲以上、行動不便以及未成年之貴賓，需有成年之親友同型，以維護您旅途上的安全，敬請見諒。
3.本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多為42人以下(含)，並指派合格領隊執照之領隊隨團服務。
4.飛機上座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，依據航空公司之安排無法預先選位，也無法確認座位需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請貴賓了解。
5.台北/香港來回航班為機動性安排，本公司將保留調整權利，依照行前說明會資料為主。
6.顧及您的旅遊安全及其他旅客之旅遊權益，年滿70歲以上、行動不便以及未成年之貴賓，需有成年之親友同行，以維護您旅途上的安全，敬請見諒。