一、簽證事宜
1. 越南峴港落地觀光簽證:護照影本(護照效期自回程起算需超過7個月)、彩色白底2吋照片2張(半年內)(不可穿著過度裸露)、需6個工作天。
2. 本行程團費已包含簽證費,所載之護照、簽證相關規定,對象均為持中華民國護照之旅客,若您擁有雙重國籍或持他國護照,請先自行查明相關規定,並於報名時告知您的服務人員。
相關資訊請查詢:內政部入出國及移民署全球資訊網https://www.immigration.gov.tw/
註1:參團本人需持中華民國護照(有效期6個月以上,依返國日計算之)本優惠行程僅適用本國人(需持有中華民國護照)參團有效,凡持"非中華民國護照"之旅客,需加價每人新台幣4000元整。請持外國護照之旅客確認,進入越南是否需要越南簽證,並聯絡您的客服人員協助辦理。
註2:為了維護您的權益,確保保險資料之正確性,及方便出發當日辦理登機手續,建議您將護照正本繳交予本公司
二、機票規定
1.本團為包機行程,付訂後無法取消及更改出發日期。
2.(加)班機行程,依包(加)班機航空公司作業條件,作業方式將不受國外旅遊定型化契約書中第二十七條規範,如因旅客個人因素取消旅遊、變更日期或行程之履行,須自行負擔機票費用15000元外加取消費用,請注意您的旅遊規劃。
3. 飛機上座位安排:本行程全程使用『團體經濟艙』機票,依據航空公司之安排無法預先選位,也無法確認座位需求(如,靠窗、靠走道..等),且座位安排依英文姓名依序排列,同行者有可能無法安排在一起,敬請貴賓了解。
※團體作業提醒您:當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力,即作業預付旅程的旅館、餐廳、機票、門票等費用。若您因故取消,本公司將依「國外旅遊定型化契約書」之條款或估算已實付的費用,向您收取超支費用或退回剩餘訂金。
部分航空公司(如:越南航空、越捷航空 韓亞航空 台灣虎航 印度航空 捷特航空 阿聯酋航空 阿提哈德航空 芬蘭航空 北歐航空 卡達航空 中國國際航空 中國南方航空 德國漢莎航空 土耳其航空 瑞士航空 荷蘭航空及旅程中安排之航程...等)規定開立機票需付全額票款,且不接受更換名單、退票或取消。詳情請洽業務人員。
三、小費
在旅遊地區適時給予服務人員些許小費,是一種國際禮儀,也是一種實質性鼓勵與讚許。
1.本行程隨團導遊/領隊、司機小費 ※ 每人每天200元台幣x本行程天數。
2.房間、行李小費及其他小費,因地區及服務性質不同,可事先徵詢領隊或導遊之意見,再決定付小費之多寡。
3.按摩小費行情每人$50,000越南盾。
四、房型,飯店相關
1.酒店的自來水不可直接飲用,請飲用瓶裝水,並注意用電安全。離開酒店外出時,最好結伴同行,確保安全。避免單獨到僻靜地方,離開酒店請帶上酒店名片,以備迷路時使用。
2.本團型為恕不可指定飯店或順序,但若要指定費用會有所不同,請洽業務,不便之處,尚祈鑑諒。
3.飯店安排均以兩人一室為主,且無自然單間,若報名人數為單數或單人報名需補單房差,(另行報價,報價不含轉機過境旅館之單房安排),並無自然落單,正常以提供各飯店之標準房型為主。
4.旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求,請務必先告知業務人員,在不升等房型且不增加售價之前提下,且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認,尚祈鑒諒。
5.團體旅客若為單人或經分房後落單且不需指定單人入住一間房,則由本公司安排同性別團員或領隊同房(恕無法指定)。迷你小團型態若經分房後為單人一間,旅客仍須補足單人房差費用(另行報價,報價不含轉機過境旅館之單房安排)。
6.大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」(可支付現金或信用卡),收取之金額依各飯店規定為準。團體行程將由領隊及導遊協助您統一處理。但若為迷你小團或自由行之旅客,住房期間若無他費用產生,退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單,以便確保您的權益。
7.大部份飯店並無「三或四人房型」,旅客若選擇加床,全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床),且每間房基於房型與消防安全為由,最多僅能加一張床。
8.若您的最終分房為1大人+1兒童(或嬰兒),為顧及其他旅客之住宿品質與權利,恕不接受兒童不佔床之訂單需求,若另一旅客為嬰兒,大人則需支付「單人房差」。
9.各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格,因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器,或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
10.行程中若包含飯店內早餐,餐食及服務則依各飯店所提供之內容為準。
11.行程所標示飯店等級以當地認證為準,部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處,可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
12.團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料(付費)電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品,本公司不負賠償之責任,旅客須自行負擔相關費用。
五、氣候
越南位於熱帶季候風區域,南北之間氣候有很大差別。越南現在平均氣溫夏天32攝氏度左右,冬天26攝氏度左右,適宜著裝輕便, 必備防曬霜和防曬傘,以防曬傷皮膚。
六、其他參團方式包含內容
嬰兒定義為未滿2歲,且年齡以回程日計算為主。嬰兒費用內容僅含機票及保險,且不占床位;費用未包含行程及門票、餐食部份,故請旅客自行準備嬰兒餐食。
七、時差、幣別匯率
越南時間比台灣時間晚1小時。
單位:盾DONG。
匯率:越南的貨幣是越南盾(VND),美元和越南盾的匯率約為:1:22000,由於當地貨幣匯率不穩定,變動較大,具體匯率以實際兌換匯率為准。
八、電壓
一般電壓為220V。若攜帶台灣製的電器用品出國時,則需要變壓器及轉換接頭。(若有不同則依飯店設定為主)
九、電話
.從台灣打電話去越南:先撥002+84+區域碼(去0)+電話號碼
.從越南打電話回台灣:00 886 + 城市區域號碼(不須加0,如台北02只須撥2) + 電話號碼。
十、退稅
1. 退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定,及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。
然而領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續,並無法告知您退稅之成功與否。
2. 旅客應於離境前辦妥退稅相關手續,如蓋章、保留單據。
十一、其他
1. 本行程為「聯營團體」,為多家旅行社聯合共同出團。出團名稱以出發前說明會資料為主。
2. 本售價已均攤65歲以上長者及12歲以下兒童之優惠票價,如遇現場景點門票有價差產生,將不另行退還。
3. 本行程最低出團人數為16人以上(含),並指派合格領隊執照之領隊隨團服務。若出團人數未達16人時,本公司有權利調整出發日期。10人以下出團無隨團領隊,由當地導遊服務。
4. 顧及您的旅遊安全及其他旅客之旅遊權益,年滿70歲以上、行動不便以及未成年之貴賓,需有成年之親友同行,以維護您旅途上的安全,敬請見諒。
5. 以上行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象:如天候、交通、航班、船泊影響,而有飯店、景點、餐食順序上之調動,依當地視情況調整,絕對以最順暢之行程作為安排。
6. 我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益,在不變更行程內容之前提下,將依飯店具體確認回覆的結果,再綜合當地實際交通等情況,為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線、餐食內容及航班時間,請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。